Hoe stuur ik mijn producten terug?
Een product aangekocht welke toch niet bevalt? Dubbel cadeau? Of gewoon omdat het niet gewenst is? Dan kunt u de bestelling herroepen binnen 14 dagen na levering en kosteloos naar ons retourneren binnen 14 dagen na herroeping. Heeft u een product welke defect is? Dan kunt u dit melden onder "Aanmelden defect / beschadigde levering"
Met het RMA aanvraag formulier kunt u het product bij ons aanmelden. Vervolgens ontvangt u een RMA nummer van ons. Middels uw account treft u de mogelijkheid om een retour verzoek in te dienen. Log hiervoor onder mijn account en selecteer uw bestelling. Vink vervolgens het product die wenst te retourneren. Vul vervolgens onder geretourneerde producten uw klacht omschrijving, klik vervolgens op retourbon aanmaken.
Nadat wij uw RMA aanvraag binnen hebben ontvangen, ontvangt u van ons binnen 24 uur een RMA nummer en een retourlabel. De zending kunt u kostenloos naar ons retour sturen.
Bent u woonachtig in het buitenland? Of wilt u het pakket aangetekend verzenden? Dan kan dit naar het volgende adres verstuurd worden:
Used IT Parts
Cargadoorweg 17
6541BT Nijmegen
Tel: +31478206973
Email: rma@useditparts.com
Uiteraard is het ook mogelijk om het product om te wisselen. Wenst u een andere product in plaats van uw geld terug? Dan kunt u dit vermelden bij het opmerkingenveld van uw RMA aanvraag, om u zo snel mogelijk van dienst te zijn willen wij u vragen het artikel zoals aangegeven op onze website hierbij te vermelden. Let wel op! Hiervoor dient het product wel te voldoen aan de Retourvoorwaarden. De zakelijke bestellingen zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
Heeft u een product dat niet meer naar behoren werkt of kapot is? Dan kunt u deze aanmelden voor reparatie. Zorg ervoor dat u vooraf een back-up maakt van uw bestanden en controleer of het probleem middels een recovery kan worden opgelost.
Middels uw account treft u de mogelijkheid om een RMA aanvraag in te dienen. zie bovenstaande uitleg RMA aanvragen.
Met het RMA aanvraag formulier kunt u het product bij ons aanmelden. Vervolgens ontvangt u een RMA nummer van ons. Middels uw account treft u de mogelijkheid om een retour verzoek in te dienen. Log hiervoor onder mijn account en selecteer uw bestelling. Vink vervolgens het product die wenst te retourneren. Vul vervolgens onder geretourneerde producten uw klacht omschrijving, klik vervolgens op retourbon aanmaken.
Nadat wij uw RMA aanvraag binnen hebben ontvangen, ontvangt u van ons binnen 24 uur een RMA nummer en een retourlabel. De zending kunt u kostenloos naar ons retour sturen.
Voordat u een reparatie aanmeldt Is het belangrijk om te controleren of het product wel echt defect is, veel problemen kunt u namelijk eenvoudig zelf oplossen. Zorg er ook voor dat u vooraf een back-up maakt van uw belangrijke bestanden.
Als u het product heeft uitgebreid of onderdelen heeft vervangen dient u het product terug te brengen in de staat zoals u het heeft aangekocht om de garantie te kunnen garanderen. (b.v. geheugenuitbreiding, vervangen van de harde schijf enz.)